Denkt u erover na om certificaathouder te worden? Wij helpen u graag! Vul het aanvraagformulier in en wij nemen contact met u op. In het telefonische kennismakingsgesprek brengen wij samen met u uw wensen in kaart.

Na het kennismakingsgesprek maken wij een op maat gemaakte offerte. Als u heeft voldaan aan de voorvereisten gaat het toelatingsonderzoek van start. Dit onderzoek bestaat uit twee onderdelen, namelijk: een organisatorische audit en projectmatige controles. Onze auditoren c.q. inspecteurs controleren of u voldoet aan de gestelde eisen uit de relevante BRL9500. Na het succesvol doorlopen van het toelatingsonderzoek tekenen wij de certificatieovereenkomst en ontvangt u de certificaten.

Dit hangt af van de voorgeschreven duur van het toelatingsonderzoek en uw medewerking. Nadat u akkoord bent gegaan met de offerte, de documenten hebt aangeleverd en de deelfactuur heeft voldaan, kunnen we van start gaan. In overleg met u maken wij een planning. Daarna zullen wij een van onze auditoren c.q. inspecteurs aan uw bedrijf koppelen. Na de organisatorische audit en de projectmatige controles stellen de auditoren c.q. inspecteurs rapportages op in het platform EP-sys. Mogelijk zijn er afwijkingen die u moet oplossen.

Wanneer u voldoet aan de gestelde eisen zal de concept-certificatieovereenkomst worden aangepast naar een definitieve versie en kan deze door beide partijen worden ondertekend. Hierna ontvangt u uw procescertificaat/certificaten op feestelijke wijze.

Een half jaar na het succesvol doorlopen van het toelatingsonderzoek en vervolgens telkens na het verloop van een jaar vindt er een vervolgonderzoek plaats. In overleg met u stellen wij de data en tijden vast waarop dit onderzoek zal plaatsvinden. U ontvangt op tijd een overzicht van de documenten en projecten die u aan moet leveren.

U kunt overstappen van certificatie-instelling. U zult bij Alpha certificering opnieuw een toelatingsonderzoek moeten doorlopen. Indien u overstapt, bent u verplicht om aan de volgende voorwaarden te voldoen:

1. U dient de certificatieovereenkomst met de bestaande certificatie-instelling na te leven.
2. De controles over de periode voorafgaand aan de overstap moeten zijn uitgevoerd. Indien er afwijkingen zijn geconstateerd, zullen deze moeten zijn opgelost.
3. De overstapperiode, dit is de periode dat u maximaal bij twee certificatie-instellingen, gecertificeerd kan zijn, bedraagt maximaal drie maanden.

U moet uw bezwaar, beroep of klacht binnen de daartoe getelde termijn schriftelijk kenbaar maken aan Alpha certificering. De hiertoe geldende procedure is beschreven in het reglement afhandeling klachten, bezwaar en beroep.